Платные образовательные услуги

ЛИНГВОЦЕНТР

НОВОГО

ПОКОЛЕНИЯ

ИП Калиниченко Евгения Александровна

№ Л035-01199-54/00645903 от 31.03.2023

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила оказания платных образовательных услуг (далее – Правила) определяют порядок оказания платных образовательных услуг в Лингвистическом центре «Мой Интеллект» (далее – ЛЦ «МИНТ») и регулируют отношения, возникающие между Заказчиком, Исполнителем и Учеником при оказании платных образовательных услуг в сфере дополнительного образования.

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №230-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Понятия, используемые в настоящих Правилах:

− «Заказчик» – физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;

− «Исполнитель» – ЛЦ «МИНТ»;

− «Обучающийся» – физическое лицо, осваивающее образовательную программу;

− «платные образовательные услуги» – осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение.

1.4. Отказ Заказчика от предлагаемых ему дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных в ранее заключенном сторонами договоре, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему Исполнителем образовательных услуг по ранее заключенному договору.

1.5. Исполнитель обязан обеспечить Заказчику и Обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательной программой (частью образовательной программы) и условиями договора об оказании платных образовательных услуг.

1.6. Увеличение стоимости платных образовательных услуг в течение учебного года после заключения договора не допускается.

2. Порядок заключения договоров об оказании платных образовательных услуг

2.1. Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Выбор программы и уровня обучения осуществляется после проведения собеседования и (или) тестирования работниками ЛЦ «МИНТ». Заказчик и (или) Обучающийся не вправе требовать зачисления на программу и уровень обучения, если начальные знания Обучающегося не позволяют проводить его обучение по данной программе.

2.2. Исполнитель обязан до заключения договора довести до Заказчика информацию о:

− наименовании и месте нахождения (фактическом адресе) Исполнителя;

− наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности с указанием регистрационного номера, срока действия и органа, ее выдавшего;

− реализуемых образовательных программах, уровнях, формах и сроках их освоения;

− перечне и стоимости образовательных услуг, оказываемых в соответствии с договором;

− порядке приема в ЛЦ «МИНТ», документах, необходимых для зачисления;

− расписании занятий учебной группы, в которой планируется обучение, или порядке согласования графика индивидуальных занятий (при индивидуальном обучении).

2.3. Исполнитель обязан сообщать Заказчику и Обучающемуся по их просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей образовательной услуге сведения, а также представить для ознакомления локальные нормативные акты, регулирующие деятельность организации.

2.4. Договор заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения:

− полное наименование Исполнителя;

− место нахождения Исполнителя;

− наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) и телефон Заказчика и (или) законного представителя Обучающегося;

− место нахождения или место жительства Заказчика и (или) законного представителя Обучающегося;

− фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя Исполнителя и (или) Заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя Исполнителя и (или) Заказчика;

− фамилия, имя, отчество (при наличии) Обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу Обучающегося, не являющегося Заказчиком по договору);

− права, обязанности и ответственность Исполнителя, Заказчика и Обучающегося;

− полная стоимость образовательных услуг, порядок и сроки их оплаты;

− сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);

− вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);

− форма обучения;

− сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения);

− порядок изменения и расторжения договора;

− срок действия договора.

2.5. Договор должен быть заключен до фактической даты начала оказания платных образовательных услуг.

3. Порядок оплаты образовательных услуг без использования сертификата дополнительного образования/социального сертификата

3.1. Порядок оплаты образовательных услуг, оказываемых ЛЦ «МИНТ», определен настоящими Правилами и отражен в договоре об оказании платных образовательных услуг.

3.2. Стоимость образовательных услуг указана в прейскуранте на услуги ЛЦ «МИНТ», ежегодно утверждаемом директором. Ежемесячная оплата представляет собой фиксированную сумму и рассчитывается исходя из учебного плана и графика занятий по формуле: общее количество занятий в год поделенное на 9 месяцев обучения.

3.3. Заказчик оплачивает образовательные услуги ежемесячно. Оплата производится не позднее 10 (десятого) числа учебного месяца, за который производится оплата, через кассу Исполнителя или в безналичном порядке на счет Исполнителя.

3.4. Занятия, пропущенные Обучающимся не по вине Исполнителя, не восстанавливаются. Возврат денежных средств не производится.

3.5. Занятия, не проведенные в установленный срок по вине Исполнителя (в случае болезни или отсутствия педагога по уважительной причине и невозможности его замены), переносятся на другой день по согласованию с Заказчиком.

3.6. Перерасчет стоимости пропущенных занятий не предоставляется. Обучающемуся предоставляется возможность прийти в смежную возрастную группу для восстановления занятия и (или) прийти на консультацию в заранее оговоренные день и время.

3.7. При неблагоприятных погодных условиях (мороз, метель, гололед, дождь и др.) занятия не отменяются, перерасчет денежных средств, оплаченных за обучение, не осуществляется.

3.8. Если в ЛЦ «МИНТ» обучаются два и более члена одной семьи (мать, отец, сыновья, дочери, сестры, братья, супруг/супруга), младшему(-им) члену(-ам) семьи предоставляется скидка на обучение при документальном подтверждении родства. Размер скидки определяется директором при утверждении прейскуранта на образовательные услуги. При расчете стоимости обучения с учетом скидки сумма округляется до целого значения.

3.9. Исполнитель вправе проводить обучение с применением дистанционных образовательных технологий вследствие обстоятельств, препятствующих проведению занятий в аудитории, возникших как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика и (или) Обучающегося. Занятия с применением дистанционных образовательных технологий подлежат полноценной оплате.

4. Права и обязанности Исполнителя, оказывающего образовательные услуги

4.1. Директор и работники ЛЦ «МИНТ» согласно должностному функционалу обязаны:

− зачислить Обучающегося, выполнившего установленные условия приема, в ЛЦ «МИНТ»;

− организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с заключенным договором;

− соблюдать порядок оплаты образовательных услуг, описанный в п. 3 настоящих Правил;

− обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, требованиям пожарной безопасности, а также предоставить оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, предъявляемым к образовательному процессу;

− при организации обучения с использованием дистанционных образовательных технологий (далее – дистанционного обучения) обеспечивать Обучающемуся доступ к онлайн-урокам и другим электронным ресурсам, необходимым для обучения по выбранной образовательной программе, через сеть Интернет;

− в случае прерывания Обучающимся обучения в Школе до завершения курса обучения по выбранной программе в полном объеме по его требованию выдать справку с указанием фактически посещенного количества учебных занятий;

− сохранить за Обучающимся место в учебной группе в случае его болезни, лечения, карантина, отпуска, каникул и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам (при условии оплаты образовательных услуг в полном объёме в соответствии с заключенным договором);

− уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания образовательных услуг в объеме, предусмотренном договором, вследствие индивидуальных особенностей Обучающегося, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.

4.2. Исполнитель имеет право:

− отказать Заказчику в заключении договора на новый срок по истечении действия заключенного договора, если Заказчик в период его действия допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и заключенным договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (согласно п. 8.6 настоящих Правил);

− осуществлять замену педагога, работающего с группой Обучающегося, без согласования с Заказчиком;

− переводить Обучающегося в другую учебную группу, если это обусловлено выявленным в процессе обучения несоответствием его знаний и умений уровню учебной группы, частыми пропусками учебных занятий, расформированием данной группы или оптимизацией учебного процесса. При этом Исполнитель информирует Обучающегося и (или) Заказчика о переводе в другую группу не менее, чем за одну неделю до начала занятий в другой группе;

− изменять формат организации обучения с аудиторного на дистанционный и наоборот, если это предусмотрено договором об оказании платных образовательных услуг, уведомив Заказчика в одностороннем порядке не менее, чем за сутки до проведения учебных занятий;

− изменять расписание учебных занятий без согласования с Обучающимся и (или) Заказчиком, уведомив его в одностороннем порядке не менее, чем за одну неделю до внесения изменений;

− отказать Обучающемуся в предоставлении образовательных услуг в следующих случаях:

- применение к Обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;

- установление нарушения порядка приема в ЛЦ «МИНТ», повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление в Школу (согласно Порядку приема, перевода, отчисления и восстановления в ЛЦ «МИНТ», включая непредоставление/неполное предоставление документов, необходимых для зачисления, в том числе отсутствие согласия на обработку персональных данных Обучающегося);

- несвоевременная оплаты предоставляемых услуг (не допустить Обучающегося на занятия при отсутствии оплаты обучения в соответствии с условиями заключенного договора);

- длительная (в течение месяца) просрочка оплаты образовательных услуг без предупреждения Исполнителя в соответствии с алгоритмом, описанным в п. 3. настоящих Правил;

- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося (в том числе в случае систематического пропуска занятий без предупреждения Исполнителя).

5. Права и обязанности Заказчика образовательных услуг

5.1. Заказчик в соответствии с заключенным договором об оказании платных образовательных услуг обязан:

− соблюдать порядок оплаты образовательных услуг, описанный в п. 3 настоящих Правил;

− при поступлении в ЛЦ «МИНТ» и в процессе обучения своевременно предоставлять все необходимые документы, предусмотренные Порядком приема, перевода, отчисления и восстановления в ЛЦ «МИНТ» и другими локальными нормативными актами организации, в том числе согласие на обработку персональных данных Обучающегося;

− сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства в трехдневный срок с даты изменения;

− извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Обучающегося на занятиях заблаговременно (не позднее, чем за два часа до начала урока);

− самостоятельно обеспечить Обучающегося предметами, необходимыми для надлежащего осуществления образовательного процесса, включая полный комплект учебных пособий по выбранной образовательной программе и технические средства для дистанционного обучения (компьютер, веб-камера, гарнитура (наушники и микрофон) при необходимости;

− возмещать ущерб, причиненный Обучающимся имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

− использовать учебно-методические материалы только для самостоятельного изучения Обучающимся, не допускать их копирования, распространения, доведения до всеобщего сведения через сеть Интернет или иными способами.

5.2. Заказчик имеет право:

− получать от Исполнителя полную и достоверную информацию по вопросам, касающимся деятельности ЛЦ «МИНТ» и оказания образовательных услуг, перечисленным в п.п.2.1, 2.2, 2.3 настоящих Правил;

− получать полную и достоверную информацию об оценке знаний и умений Обучающегося, о критериях этой оценки, иных образовательных достижениях Обучающегося;

− получать скидку на оплату образовательных услуг в случаях, предусмотренных п.п. 3.8 настоящих Правил;

− расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг до завершения обучения по выбранной образовательной программе (части образовательной программы). Для расторжения договора Заказчик должен написать и передать Исполнителю заявление об отчислении Обучающегося с указанием Ф.И.О. Обучающегося и Заказчика, причины отчисления. В случае отчисления Обучающегося до посещения всех оплаченных занятий, излишне уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику на основании заявления о возврате денежных средств (Приложения 1).

6. Права и обязанности Обучающегося

6.1. Обучающийся обязан:

− посещать занятия согласно учебному расписанию;

− выполнять задания педагогов ЛЦ «МИНТ» по подготовке к занятиям;

− соблюдать Правила внутреннего распорядка обучающихся ЛЦ «МИНТ» и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к педагогам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;

− бережно относиться к имуществу Исполнителя.

6.2. Обучающийся имеет право:

− пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательной деятельности во время занятий, предусмотренных расписанием;

− пользоваться дополнительными образовательными услугами, не входящими в осваиваемую программу, за отдельную плату;

− обратиться с просьбой о переводе в другую учебную группу при наличии мест в учебной группе, соответствующей его уровню владения иностранным языком;

− принимать участие в социально-культурных, оздоровительных и т.п. мероприятиях, организованных Исполнителем.

7. Ответственность Исполнителя и Заказчика

7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия).

7.3 Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) суток после этого уведомить в письменном виде об этом другую сторону и сообщить о виде и возможной продолжительности действия этих обстоятельств.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента утверждения и действуют бессрочно.

8.2. Контроль за исполнением настоящих Правил возлагается на директора ЛЦ «МИНТ».

8.3. Текст настоящих Правил подлежит доведению до сведения всех участников образовательных отношений: административных и педагогических работников ЛЦ «МИНТ», обучающихся и их родителей (законных представителей).

Скачать полную версию положения.